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守护未成年人在数字时代健康成长

2019-1-11 编辑:admin 阅读次数:
  导读:   11月6日,中国最大的互联网公司腾讯携手多家合作伙伴,正式发布了其在未成年人生态守护上的系统思考和未来规划。   这场主题为“责任、共创、未来”的未成年人守护生态共建发布会,旨在联合更多社会力量,共建未成年人健康游戏环境。   ...

  11月6日,中国最大的互联网公司腾讯携手多家合作伙伴,正式发布了其在未成年人生态守护上的系统思考和未来规划。

  这场主题为“责任、共创、未来”的未成年人守护生态共建发布会,旨在联合更多社会力量,共建未成年人健康游戏环境。

  “现在的孩子是真正的数字原住民,探讨他们与网络的关系,核心也不再是该不该接触的问题,更重要的是如何帮助他们更加适度、合理、健康地体验包括游戏在内的数字内容产品。”腾讯集团高级副总裁马晓轶在开场致辞中说到。

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  面对快速发展的移动互联网带来的这一全新命题,腾讯将联合各大硬件厂商、游戏厂商、内容企业与高校智库,试图共同构建未成年人健康网络的全链条保护。这种“硬件+游戏+内容”的企业生态模型在国内尚属首次。

  正如北京大学艺术学院教授、北京大学文化产业研究院副院长向勇所说,网络游戏的规范管理是一个系统工程,需要政府、社会、行业协会、厂商、家长和孩子们的共同参与,“政府的监管、行业的引导、企业的自律、社会的参与,一个都不能少。”

  帮助年轻一代健康上网

  未成年人在数字时代的健康成长,受到了全社会的高度关注。

  中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心调研发现,近三成的学龄前儿童每天使用网络的时间在30分钟以上,而14岁青少年每天使用网络时间超过半小时的比例达到60.8%。

  随之而来的是,未成年人沉迷网络形势严峻,其中网络游戏成为“众矢之的”。2017年以来,有关未成年人不健康游戏的新闻屡屡出现,沉迷网游、不理性消费等问题持续引起社会的广泛关注。

  “作为两个孩子的家长,也作为文化产业研究的一个学者,我看到网络游戏的两面——产业繁荣之美、家庭生活之痛。”向勇坦言,自己也曾因网络游戏和孩子发生激烈的冲突。

  未成年人正处于成长发育的关键时期,心智尚未成熟。过度沉迷于网络,一方面消耗了精力、耽误了学业,另一方面极易被良莠不齐的网络信息影响,难免造成价值观走偏、行为失范,甚至诱发违法犯罪行为。

  沉迷游戏的危害之巨,引起全球重视。世界卫生组织今年6月宣布,把沉迷于网络游戏或电视游戏妨碍日常生活的“游戏障碍”认定为新的精神疾病。

  然而,网络游戏已经随着移动互联网和智能手机的普及,深入到未成年人的生活中,并对他们的生活产生了影响。在此情况下,继续探讨未成年人是否应该接触游戏,或者是否应该接触移动互联网,已经没有太多意义。

  “游戏是我们必须面对的一种孩子生活、成长的必经样态,而如今数字化的生存、网络化的生活已经是基本的生活方式和生产方式。”向勇说。

  创梦天地联合创始人兼CTO关嵩认为,如何在游戏的经济价值和社会价值之间寻找平衡,帮助年轻一代健康上网,这是必须认真去思考并回答的问题。

  直面难题

  造成未成年人沉迷网络的原因是多方面的。除了未成年人自身的原因外,家长约束不力、学校教导不够、不良企业的诱导、政府监管不到位等,都是亟待解决的问题。

  为解决未成年人的网络沉迷问题,监管部门采取了一系列措施,包括集中整治网络游戏违法违规行为和不良内容,约谈抖音、快手等短视频平台等。

  重拳整治网络空间秩序、规范未成年人网络使用,体现了管理部门的决心。

  目前,守护未成年人在数字时代健康成长,已成为行业的责任和共识。以腾讯为首的很多互联网企业正在做出有益尝试。

  2017年,腾讯在旗下最热门的《王者荣耀》游戏中率先启用了健康系统。凡是启用健康系统的游戏产品,其用户账号都会接受强制的公安实名校验,以确认相关身份信息真实有效。未来,腾讯还将把这项防沉迷措施作为标准配置,在全线游戏产品中启用。

  除了游戏运营厂商,许多手机硬件厂商,以及内容运营平台也都推出了自己的防沉迷措施。2017年11月,小米手机启动了“风筝守护”,以规范未成年人的手机使用行为。

  但是,要解决未成年人过度使用互联网的问题,不是单凭一家企业或服务提供者就能解决的问题。“怎么防止游戏沉迷,怎么防止不合理的消费,单从手机厂商角度是无法完美解决的。”小米集团互联网一部总经理李伟星也有他的疑惑。

  腾讯互动娱乐副总裁崔晓春还记得在今年6月初的一次调研中,一名初二年级小姑娘的话,“你们不让我玩腾讯游戏,我还可以玩其他游戏呀。”如此循环往复,虽然在某一个平台上停留的时间短,但总体看来,一天还是有很长时间泡在互联网上。

  “未成年人的网络沉迷是个复杂的社会问题,仅靠一个组织单元的努力是远远不够的。”崔晓春说。

  社会共治

  在11月6日的发布会上,腾讯成长守护平台宣布和华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商达成合作,建立“未成年人守护生态”。未来,腾讯将与手机厂商在功能置入、内容分级、账号打通、设备管控等多个领域展开合作。

  除手机厂商外,游戏制作方、优秀数字内容提供者、专家智库等其他环节也将加入其中。

  “我们希望,成长守护这个平台不仅是腾讯接入自身游戏产品的企业平台,更是一个社会共享的公益平台,成为腾讯发起,联同各大游戏和硬件设备厂商、社会机构共建的第三方平台,共同帮助青少年在数字生活空间里健康成长。”向勇说。

  虽然企业联手建起了网络沉迷的“防护网”,但是在正确引导未成年人使用互联网这一命题上,家长群体责无旁贷。

  然而,作为“网络移民”的家长对这些“网络原住民”几乎无计可施。

  在向勇看来,大多数家长要提升自身网络媒介的素养,要合理看待网络游戏的意义。“我们要培养跟孩子共同成长、共同打造网络游戏的美好初衷。”

  在成长守护平台未来的产品体系规划中,除了最初的“超级家长”功能之外,腾讯将正式推出互动性产品“WeTeam”,鼓励父母和孩子组成线上小队,共享彼此的游戏时长,倡导父母和孩子建立互信、互动的平等伙伴关系。

  “我们提倡健康的‘家庭的沟通’。成长守护从家庭的有效沟通开始。”崔晓春说。

  从家庭开始,却不能止于家庭。守护未成年人在数字时代健康成长,需要重新审视传统的亲子关系,更需要社会各界共同建立起全新的未成年人监护机制,对未成年人进行更有效的引导和保护。

  我国即将出台的首部关于未成年人网络保护的法律——《未成年人网络保护条例》的送审稿中,明确了政府相关职能部门的监管责任、互联网服务提供商的市场责任,以及家长、学校、社会各方面教育责任。

  “企业要守住文化价值观的底线,尤其是文化行业,行业协会要守住道德底线,政府要守住安全底线,司法要守住法律底线。我们齐抓共管,达到多元共治的一个美好关系。”向勇对未来充满信心。

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